1．人力资源管理全流程介绍

（1）人力资源部门的功能和职责
（2）人力资源管理的常规流程
（3）人力资源管理的补充功能

2．如何办理招退工和开户手续

（1）各类身份人员办理用工手续办理
（2）社保和公职全开户手续办理
（3）缴费计数的确定
（4）其他一些特殊情况的处理

3．如何签订劳动合同

（1）劳动合同样本范例
（2）劳动合同中值得注意的条款介绍
（3）劳动合同其他附随协议指导
（保密协议、竞业禁止、培训服务期协议）

4．如何计算工资和加班加点工资

（1）平时正常出勤工资的计算
（2）各种缺勤工资的计算（病、事、婚、丧、年休、探亲、生育等假）
（3）加班加点工资的计算
（4）一些特殊情况的计算

5．如何安排员工福利

（1）员工法定福利介绍
（2）社会保险、公积金、休息休假等规定介绍
（3）一些补充福利的安排
（企业年金、补充公积金等）

6．如何计算个人所得税

（1）个税法和个税实施细则关联条款讲解
（2）个税计算公式和合理避税指南
（3）实际计算与操作

7．如何制订规章制度和《员工手册》

（1）规章制度主要内容讲解
（2）《员工手册》主要内容讲解
（3）值得注意的一些内容分析

8．如何“炒”员工的“鱿鱼”？

（1）劳动合同的解除、终止规定
（2）劳动合同和规章制度中的规定
（3）“炒鱿鱼”时要注意做好的预防工作
（4）值得注意的“危险区”

9．如何参加劳动争议仲裁

（1）劳动争议仲裁程序介绍
（2）劳动争议仲裁文书介绍
（3）证据的收集和运用

10．如何申请工伤认定和鉴定

（1）《工伤保险条例》主要条款介绍
（2）工伤认定办法介绍
（3）工伤保险待遇
（4）其他值得注意的问题